Sokan érdeklődnek kitelepített hozzátartozóik, rokonaik iránt Borsod megyében. Elsősorban a jelenleg is zajló felsőzsolcai kitelepítés kapcsán kap sok hívást a katasztrófavédelem és a tűzoltóság ügyelete és gyakran nem is tudnak megfelelő információval szolgálni.
Mivel a szomszédos város lakóit Miskolcon a városi sportcsarnokban, valamint a Vörösmarty Általános Iskolában helyezték el, a két helyszínen kijelölt kapcsolattartók tudják informálni az érdeklődőket.
Az iskolában Lénárt Ágotától a 30/9544-729-es, a sportcsarnokban pedig Novella Boglárkától a 30/3053-453-mas telefonszámon tudnak információt kérni a kitelepítettekről.