Négy meghatározó üzleti szereplő egy közös kampányban mondja ki, amit a magyar KKV-vezérek nagy része még nem mert magának bevallani
– A magyar KKV-k versenyképességéről sok szó esik finanszírozás, munkaerő és technológia kapcsán, miközben kevesebb figyelmet kap az a napi működési rend, amelyen végül az ügyfélszerzés, az értékesítés és a növekedés múlik. A MiniCRM most négy ismert üzleti szakértővel, Kende-Hofherr Krisztával, Balogh Petyával, Dr. Újszászi Bogár Lászlóval és Wolf Gáborral, közös szemléletformáló kampányt indít a témában június második hététől egészen szeptemberig.
A digitalizáció rendszerszintű probléma a magyar KKV-knál
A kampány aktualitását az adja, hogy miközben a vállalkozások digitalizációjáról egyre több szó esik, az ügyfélkapcsolatok rendszerszintű kezelése még mindig nem magától értetődő a kisebb cégeknél. Az Eurostat 2025-ös adatai szerint az EU-ban a legalább 10 főt foglalkoztató kisvállalkozásoknak csupán nagyjából negyede használ CRM-alkalmazást, vagyis olyan rendszert, amely az ügyféladatok, értékesítési folyamatok és kapcsolattartási feladatok átlátható kezelését támogatja.1
Magyarországon ezt a képet tovább árnyalja, hogy a Digiméter 2024-es felmérése alapján a hazai KKV-k digitalizációs főindexe 40 ponton maradt a 100-as skálán, ami évek óta nem jelez érdemi áttörést.2 Mindez azt mutatja, hogy a digitalizáció egyik legfontosabb, mégis gyakran alulértékelt területe éppen a napi ügyfélkezelés: az, hogy egy beérkező érdeklődésből, egy kiküldött ajánlatból vagy egy korábbi ügyfélkapcsolatból lesz-e valódi üzleti eredmény. A kampány erre a sok vállalkozásnál jelen lévő, de ritkán kimondott működési problémára irányítja rá a figyelmet.
A legismertebbek is csatlakoztak
A kampány nagykövetei Balogh Petya, Kende-Hofherr Kriszta, Dr. Újszászi Bogár László és Wolf Gábor. Bár mindannyian más-más szakterületről érkeznek, egységes üzenetet képviselnek: egy ponton minden növekvő vállalkozásnak rendszereznie kell a működését. A kampány arcai ismertségükkel szeretnék elérni, hogy minél több vezető, vagy akár munkavállaló felfigyeljen a CRM rendszerek és a strukturáltság fontosságára, ezáltal pedig elinduljon egy olyan széleskörű párbeszéd, amely változásokat is eredményez a magyar vállalati kultúrában.
„Egy idő után az adminisztráció olyan mértékben halmozódik fel, hogy gyakorlatilag a napi munkavégzésre is káros.” – Kende-Hofherr Kriszta, Kommunikációs és vállalkozásfejlesztési szakértő, üzleti előadó
„Amíg kicsiben kell dolgozni, addig jól működnek, de amikor növekedni akarnak, akkor szinte biztos, hogy önmagukban fognak elakadni.” – Balogh Petya, vállalkozói stratéga
„Ne csak a kudarcaid okát értsd meg, a sikereid okát is.” – Dr. Újszászi Bogár László, meggyőzéstechnikai szakértő
„A legtöbb magyar cégnek jobb a terméke, mint a marketingje.” – Wolf Gábor, marketingszakértő
„Rengeteg cég elakad a működésében, és ez nagyon sokszor nem külső, hanem belső akadályok miatt van.” – Egerszegi Krisztián, Cégépítő, MiniCRM
Mindenki számára ismerős élethelyzetek
Az érdeklődők elvesznek, az ajánlatok követése személyfüggő, az ügyféladatok szétszórva kerülnek elmentésre. Ezek nem kizárólag adminisztrációs bosszúságok, hanem komoly bevételi kérdések is egyben. A kampány ezt az összefüggést mondja ki nyíltan, és nem áll meg a felismerésnél: a résztvevők konkrét megoldásokat, működési mintákat és gyakorlati lépéseket is megosztanak. A MiniCRM AI-alapú funkciói arra a piaci igényre reagálnak, miszerint a CRM rendszernek nem egy újabb elvégzendő feladatnak kell lennie, hanem egy olyan keretnek, amely a munkafolyamatok felgyorsítását, gördülékenységét eredményezik.
A sajtóanyaghoz kapcsolódó képek és videók ezen a linken érhetőek el: https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1Va-RQMAWe4QNN-rogLLQfxI99rEVoA9H
Források:
1: https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php?title=E-business_integration
2: https://digimeter.hu/kutatasok/
Sajtókapcsolat
Belayane Najoua – Agence Najoua
hello@agencenajoua.com
A MiniCRM-ről
A MiniCRM Zrt. felhőalapú CRM-rendszert fejleszt magyar KKV-k számára. A cég 2025-ben csatlakozott a group.one portfóliójához, amely megerősíti a termékfejlesztési és nemzetközi növekedési kapacitásokat. Küldetése, hogy segítsen a magyar KKV-knak a piaci versenyben helytállni. Azt képviseli, hogy aki rendszerrel dolgozik, az nem lassabb lesz, hanem versenyképesebb.
A kampány 2026 júniusától szeptember végéig fut, sajtóban, digitális csatornákon és közvetlen üzleti kommunikációban. A kampány nagyköveteivel való interjú, a kampány sajtóanyagai, fotói és további részletek kérésre elérhetők.
