Az MVK Zrt. bérletpénztárai előtt tegnap óta hosszú sorokban várakoztak az utasok, hogy megvásárolhassák jegyeiket, bérleteiket.
Braun Csaba, az MVK ZRT. marketingosztályvezetője a következőket közölte:- Társaságunk keresi a megoldást arra, hogy a következő hónapok során ekkora várakozási idők ne fordulhassanak elő. A hétfői tömeges vásárlás okait elemezve úgy gondoljuk, hogy a „roham”, illetve hosszú várakozás idő több tényezőnek tudható be.Szeptember végén indult be az új pénztárgépes rendszerünk – ez kismértékben lassíthatja a folyamatot. Kolléganőink igyekeznek a legjobb tudásuk szerint, a technika adta lehető legrövidebb idő alatt kiszolgálni Önöket. Másodsorban kivédhetelen fejlemény volt, hogy az influenzajárvány több kolléganőt is megbetegített, ez átmeneti létszámhiányt eredményezett, emiatt maradtak pénztárablakok zárva. Végül pedig október 5-e hétfői napra esett, sokaknak a jövedelmét ekkor utalják át, így ők az előző hét végén még nem tudták megvásárolni bérletüket, pedig a legtöbb bérletpénztárunk hétvégén is nyitva tartott .
Az MVK Zrt. kéri az Utasokat, hogy legyenek türelemmel, dolgoznak a gyorsabb kiszolgálás megoldásán.
