Nem intézkedett a rendőrség, amikor súlyos családon belüli erőszak miatt hívták ki egy veszélyben lévő nőhöz és hét gyerekéhez. Anna most peren kívüli megállapodást kötött a Pest Vármegyei Rendőr-főkapitánysággal. A súlyos rendőri mulasztásokat követően előremutató a panaszeljárás tisztességes lefolytatása, az egyezség pedig reményt ad arra, hogy a családon belüli bántalmazások áldozatai a jövőben nagyobb védelmet kapjanak.
A cserben hagyott asszony Ivány Borbálának, a Magyar Helsinki Bizottság ügyvédjének segítségével panaszolta meg a rendőrök mulasztásait. Első fokon a rendőrség nem talált kivetnivalót az eljárásban, de másodfokon a Pest vármegyei rendőrfőkapitány helyt adott a panasznak.
Anna most peren kívül megállapodást kötött a Pest Megyei Rendőrfőkapitánysággal: a rendőrség magánlevélben kér elnézést a nőtől az elmaradt intézkedések miatt, és sérelemdíjként 500 ezer forintot fizet az intézkedések elmulasztásával okozott kárért.
Ivány Borbála ügyvéd kiemelte, hogy ugyan a rendőrség súlyos hibákat követett el azzal, hogy nem védte meg a nőt és a gyerekeket, ugyanakkor a kivizsgálás során igen együttműködően járt el, döntése tisztességes.
Anna elmondta, hogy elérte célját a panaszeljárással, mert a rendőrség által adott elégtétel és az ügyhöz való viszonyulásuk azt jelzi, hogy van remény arra, hogy hasonló helyzetben körültekintőbben járnak majd el, és az áldozatok a jövőben nagyobb védelmet kapnak.
