A Vakok és Gyengénlátók B-A-Z Megyei Egyesülete a Norvég Civil Támogatási Alap pályázati támogatásával 2015. április 1. és 2016. április 30. között szemléletformáló programot valósít meg B.-A.-Z. megyében „Ismerj meg, hogy segíthess!” címmel.
Az egyenlő bánásmód jogszabályba foglalt követelménye ellenére a gyakorlat azt tükrözi, hogy a közigazgatási szervek ügyfélfogadásain hátrányt szenvednek a látássérült emberek.
A projekt során Borsod-Abaúj-Zemplén megye 20 közintézményében szemléletformáló napokat rendezünk összesen 100 ügyintéző bevonásával a látássérültek speciális problémáinak és azok megoldási módjainak átadására. A megvalósításban részt vesz 14 látássérült személy és látássérültek pedagógiája szakos gyógypedagógus is.
Közvetlen célcsoport: a B.-A.-Z. megyében élő látássérült személyek és a megyében ügyintézni kívánó látássérült személyek. Közvetett célcsoport: az ügyfélfogadásokon látássérült ügyféllel kapcsolatba kerülő ügyintézők, a látássérült személyt kísérő családtagok, egyéb fogyatékossággal élő személyek, akik az érintett hivatalokba érkeznek, az érintett intézmények projektbe be nem vont munkatársai.
A projekt során kidolgoztunk és eljuttattunk egy információs füzetet a bevont intézmények ügyintézőinek a látássérülteket érintő, munkájukban jól hasznosítható speciális ismeretekkel.
Projektünk eredményeként végbe megy a bevont ügyintézők szemléletváltása, új ismeretekkel bővül tudásuk. Az érintett dolgozók képessé válnak arra, hogy az általunk közreadott gyakorlati módszereket munkájuk során alkalmazzák. E hivatalokat felkereső látássérültek egyenlő bánásmódban részesülnek.
Projektünk huszadik – egyben utolsó szemléletformáló rendezvénye Miskolc Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalának ügyfélszolgálati helyiségében (Miskolc, Városház tér 8.) 2016. április 14-én 13.30 és 15:30 óra között valósul meg.
