2013. június 1. napjától a felnőtt háziorvosi ügyelet összevontan, egy telephelyen (Miskolc, Csabai Kapu 9-11. sz.) működik napi 24 órában az Országos Mentőszolgálattal és a sürgősségi osztállyal szorosan együttműködve.
Az együttműködés célja a sürgősségi betegellátás hatékonyságának fokozása, a párhuzamos hívások számának csökkentése, valamint az azonnali elérhetőség biztonságának javítása.
A közös diszpécserszolgálat és mentésirányítás rendszer működésének előnyei:
Az ügyeleti ellátás területén működő mentőállomás teljes vagy részleges integrációban
együttműködik a központi ügyeleti központtal, mely során
folyamatos hozzáférhetőséget biztosít,
a kórkép súlyossági fokozata szerint biztosítja az ellátást,
közvetlen kapcsolatot biztosít a szolgáltatón belüli és szolgáltatók közötti hatékony együttműködéshez
Egységes, gyorsan elérhető sürgősségi hívószámon -egy hívás kezdeményezésével – az ügyelet és a mentőszolgálat egy időben érhető el. Így a beteg egy belépési ponton keresztül kerül kapcsolatba az ellátókkal és egyértelmű beteg utakon át jut el szükség esetén a fekvőbeteg ellátó intézménybe.
Ügyeleti hívószám: 46/477-104
Mentőszolgálat/mentési hívószám: 104
Bejelentéskor a mentésirányítás egységes kérdezési és szakmai elvek figyelembevételével dönt a riasztandó sürgősségi egységről (kivonuló ügyeleti szolgálat, kiemelt mentőegység, esetkocsi, rohamkocsi). A szolgálatirányító a rendelkezésre álló információk alapján a beteg feltalálási helyének legközelebbi és a legfelkészültebb egységet küldi a beteg segítségére.
Amennyiben a bejelentéskor egészségügyi tanácsadásra van szüksége az irányítás ebben is a segélyhívó rendelkezésére áll.
A bejelentőnek – amennyiben panaszai megengedik – az irányítás felajánlja az ügyeleti ambulancia felkeresését.
Az ügyeleti körzethatárokon belül működő ügyeleti AMBULANCIÁK (felnőttek és gyermekek számára) igénybe vehetők az alábbi címeken:
Felnőtt Központi Háziorvosi Ügyelet: 3529 Miskolc, Csabai kapu 9-11. sz.
Gyermek Központi Ügyelet: 3526 Miskolc, Szentpéteri kapu 72-76. sz.
