Miskolc – mint települési önkormányzat- feladat ellátási kötelezettséggel bír a szociális ellátások területén. A város jól kiépült szociális ellátórendszert működtet és sokat áldoz arra, illetve tesz azért, hogy magas színvonalú, kiegyensúlyozott szolgáltatást nyújtson a szociális szükséglettel rendelkező idős emberek számára. Az ellátórendszerben jól képzett, elhivatott szakemberek dolgoznak.
Miskolc önkormányzata felhívja a figyelmet, hogy a házi segítségnyújtás szociális alapszolgáltatást az önkormányzati fenntartású Szolgáltatási Központokban is igénybe tudják venni.
Ellátási igényeiket a Miskolci Családsegítő Központ 3530 Miskolc, Arany János u. 37. szám alatt lévő központjában jelezzék személyesen, levélben vagy telefonon a 46/562-276 vagy 70/466-45-46 telefonszámokon, illetőleg e-mail-ben a miskolc@mcsk.t-online.hu címen.
Az utóbbi időszakban megnövekedett azoknak, a házi segítségnyújtást igénybe vevőknek a száma, akiknek a napi gondozási szükségletük nem haladja meg az 1 órát. Miskolc Megyei Jogú Város Önkormányzata ezért úgy döntött, hogy térítési díj mentesen biztosítja a gondozást, azoknak az ellátottaknak, akiknek jövedelmi viszonyaik nem teszik lehetővé a gondozási díj megfizetését, és gondozásuk nem haladja meg a napi 1 órát.