2021. 12. 4. szombat

Barbara, Borbála
1 EUR 364 HUF
1 GBP 428 HUF
A telefonálás illemszabályai

A telefonálás illemszabályai

A telefonálás illemszabályaiA MOBILTELEFON használata

Hol tiltja az illem a mobiltelefon használatát?

– színházban, /tiszteljük meg a színészeket, a nézőket ne zavarjuk az előadás élvezetében /

– koncerten

– hangversenyen

– moziban

– amikor mi tartunk előadást, vagy előadást hallgatunk

– konferencián veszünk rész

– ha étteremben ülünk

Hasonlóan illik eljárni esküvőn, temetésen vagy hitéleti eseményen is.

Mi a helyzet az utcán és a közlekedési járműveken ?

Buszon vonaton, metrón, villamoson stb. úgy kell beszélnünk, hogy ne zavarjunk másokat. Röviden kell beszélni.
Utcán nincs probléma, mert beállunk egy sarokba, a fal felé fordulva a vállunkkal fordulva zárjuk a kört a telefon és magunk körül.

Mi a helyzet az üzleti tárgyaláson?

Üzleti tárgyaláson valaki fontos mobiltelefon üzenetet vár, adja át a titkárnőnek a telefont aki bemondja azt, hogy „XY mobiltelefonja”, ha óhajtja szívesen átveszem az üzenetet.

Az üzletember, a tárgyaló fél kérjen elnézést a partnerektől , mondja meg, hogy nagyon fontos rövid üzenetet vár. Legyen közel hozzá a telefon s amikor megszólal, álljon fel és menjen ki a szobából.

Röviden beszéljünk, mert az idő az pénz!

A mobiltelefon percdíjai drágák, ne várakoztassunk senkit.

Saját tapasztalatom:

– A hívó fél – mobiltelefonon különösen – kérdezze meg, alkalmas-e a helyzet a beszélgetésre.

– A beszélgetést a hívó félnek illik befejezni.

Telefonálás közben ne együnk, ne igyunk és ne rendezgessük az iratainkat.

– HA NEKEM FONTOS VALAMI, MINDIG MEGKÉRDEZEM VAN-E IDEJE ARRA, HOGY BESZÉLGESSÜNK, MERT KÉRDEZNI SZERENÉK VALAMIT!! Ha nincs sok ideje, inkább megkérem engedje meg, hogy máskor hívjam fel.

Üzenetrögzítő

Vigyázzunk az üzenetrögzítőre, az már akkor is felveszi a szöveget amikor nem gondolunk rá. Ne tegyünk megjegyzést arra, akit hívtunk ha éppe n nem veszi fel a telefont.

Bármilyen üzenetrögzítőnél: köszönés, bemutatkozás, időpont és rövid üzenet, esetleg a mobil-szám ha az illető azt nem ismeri.

Az üzenetrögzítőre mondott felvezető szövegben sem illik tegeződni és mondjuk olyan bárgyú dolgokat mondani, hogy „én a frizsider vagyok, mert az üzenetrögzítő elromlott”!

TELEFON ! Hihetetlen de igaz! Ha kicsit mosolyogva beszélünk, a hangunk barátságosabb, kellemesebb.

Akár a testbeszéd, a hangunk is sok mindent elárul.

 

Dr. Vámos Katalin

protokoll-info.hu

Érdekesnek találtad? Oszd meg a Facebookon!

Share on facebook
Facebook

Kapcsolódó cikkek

További cikkek

Hírek, kék hírek, zöld hírek, gazdaság, sport, életmód, medicina, ezo és még sok minden más…

Menü

Archívum